2021年2月5日星期五，商務(wù)局饒?zhí)庨L(zhǎng)、姜主任，家協(xié)黃秘書長(zhǎng)一行等領(lǐng)導(dǎo)到孔雀河家政龍山總部進(jìn)行調(diào)研走訪。

調(diào)研會(huì)上孔雀河接待組向調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)介紹了孔雀河家政的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理模式、2020年經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)外交流、針對(duì)疫情回潮的防疫舉措以及春節(jié)留廈員工福利等等情況。

國外疫情加速蔓延，國內(nèi)疫情出現(xiàn)“物傳人”及社區(qū)傳播病例，孔雀河家政多次發(fā)起倡議，“安全”就是服務(wù)業(yè)的第一關(guān)鍵詞，孔雀河為留廈服務(wù)的家政員工提供免費(fèi)領(lǐng)取口罩、消毒水、酒精等抗疫物資。

同時(shí)人事部成立應(yīng)急指揮站，采取測(cè)、抑、防三效措施，系統(tǒng)保障員工安全，對(duì)深入客戶家庭的家政服務(wù)人員，要求出入及服務(wù)期間全程佩戴口罩，以進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范。嚴(yán)格落實(shí)政府防控部署，全面排查員工外出情況和工作安排，提供合理的返鄉(xiāng)和休假時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行各門店及所有家政一線服務(wù)人員的疫情防護(hù)工作，這些人性化的舉措充分保障了一線家政服務(wù)人員的利益。孔雀河還為留廈的家政服務(wù)人員提供400元過節(jié)費(fèi)、免費(fèi)圍爐，豐富的文體活動(dòng)，同時(shí)提供單身在廈人員免費(fèi)住宿等等，鼓勵(lì)大家留在廈門過年。

饒?zhí)庨L(zhǎng)在聽取了孔雀河家政的工作匯報(bào)后，對(duì)孔雀河家政疫情防控舉措、留廈員工福利，以及在福建家政的發(fā)展藍(lán)圖上做出的貢獻(xiàn)給予充分的肯定。廈門市家政服務(wù)業(yè)整體呈健康發(fā)展勢(shì)頭，打造屬于廈門的家政品牌走出福建，加快家政行業(yè)信用信息體系建設(shè)，以上門服務(wù)證為抓手，切實(shí)推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)豐富高端家政服務(wù)內(nèi)容，全面提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)。作為福建省領(lǐng)跑企業(yè)，更要起率先垂范的作用。

調(diào)研會(huì)議結(jié)束后，商務(wù)局服貿(mào)司服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)一行視察孔雀河總部。

目前孔雀河通過電話服務(wù)熱線、家政服務(wù)官網(wǎng)、小程序終端及微信公眾號(hào)等平臺(tái)，多位一體的服務(wù)方式，建立了類別齊全、完整高效的信息體系，為有需求的家庭和社區(qū)居民提供高品質(zhì)、無縫隙、零距離、全方面的家政服務(wù)，是廣大市民能真正放心、安心的品牌家政。

                                                                                                                                                                                         廈門市孔雀河保潔服務(wù)有限公司

                                                                                                                                                                                                2021.02.05